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1.素直に「 ありがとうございます 」
という感謝の言葉を伝える。
2.うまく言えないときには、
「 うまく言えない 」と伝えるのでいい。
3. 「 ごめんなさい 」をちゃんと言う。
そして、言いにくい謝罪の言葉こそ、
最初に言う。
4.最初から具体的な返事をする必要はない。
抽象的でもいいから、黙らずにすぐ返事を
することが大切。
5.「 手伝いましょうか 」ではなく
「 手伝わせてください 」
6.失敗したとき、落ち込んでいるとき
「 私も同じ経験があるよ 」と伝えるだけで、
友人は心から救われる。
7.「 これでいいです 」より「 これがいいです 」
8.余裕がないときほど、乱暴になりがちな言葉
遣いに注意する。
9.考え方が対立しそうになれば、
「 たしかにそうですね 」と、ちゃんと相手の
言葉を聞いてから。
10.誘いに断っても「 誘ってくれてありがとう 」
というお礼を忘れない。
乱暴な言葉遣いにならなんように
気ーつけなあかん、あたし・・・
(反省)
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