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相手のことを思いやって、言葉や行動で気遣うことです。
具体的には、相手の体調や気持ち、状況などを考慮して、
相手のことを気遣った行動を起こすことを指します。
例えば、
●風邪をひいている人には、熱いお茶を差し入れする
●仕事で忙しい人に、手伝いを申し出る
●体調が悪いひとに、声をかけて励ます
などの行動は、心づかいに当てはまります。
心づかいは、相手に安心感や喜びを与えることができます。
また、相手との信頼関係を深め、良好な人間関係を築くためにも重要なものです。
心づかいを示す言葉や行動には、さまざまなものがあります。
●言葉： お気遣いありがとうございます、お気遣い感謝します。気を付けてね、お大事に
●行動： 差し入れをする、手伝いを申し出る、声をかける、プレゼントをする、お見舞い
に行く
相手との関係性や状況に合わせて、適切な心づかいを示すようにしましょう。
心づかいを示すときには、以下に注意すると良いでしょう。
●相手の立場に立って考える
●相手の気持ちを尊重する
●押しつけにならないようにする
相手の立場に立って考えると、相手のニーズや気持ちが理解しやすくなります。
また、相手の気持ちを尊重することで、相手が不快に感じることがありません。
そして、押し付けにならないようにすることで、相手が心づかいを受け入れやすく
なります。
心づかいは、日常生活の中で自然とできることがたくさんあります。
ぜひ、日頃から心づかいを意識して、周りの人とのコミュニケーションを
円滑にしましょう。
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